TKPイベントプランナーのよくある質問

イベントプランナーの基本情報や機能について

• どのようなセキュリティ対策を行っているのですか？

  インフラは信頼性の高いAWS上にて冗長構成で運用しており、下記のような対策を行っています。
  通信経路の暗号化／ポート制限／定期的なOS/ミドルウェアのアップデート／SSL暗号化通信／データベースの暗号化／ サーバー接続ログ等の保存／XSS/SQLインジェクションなど各種攻撃への対応
  また、ISMS認証にのっとり継続的にセキュリティ向上に努めています。

• 推奨環境を教えて下さい。

  PC：Chrome、Firefox、Safari、Edgeの各最新ブラウザ
  スマートフォン：iOS8以上、Andoroid4.4以上の標準ブラウザ

• 担当者によって権限を分けることは可能でしょうか？

  全体の管理や、グループの管理、当日受付に必要な機能のみなど権限をアカウント毎に設定することができます。

• 資料共有のファイルデータ上限はありますか？

  1つのイベントにつき1GBです。

• クレジットカード決済はどのような仕組みですか。

  Square社の決済サービスを使用いただけます。
  ※クレジットカード番号は、イベントプランナーシステム内では保持しておりません。

契約・導入について

• 無料トライアルはありますか？

  2週間のトライアル期間を設けております。ご希望の場合はお気軽にご連絡ください。

• 申込フローを教えてください。

  お問い合わせフォームよりご連絡ください。担当者からご連絡いたします。

• 導入にかかる費用を教えて下さい。

  1ライセンスあたり初期導入費用10万円、月額費用1万円の年間契約です。
  （1ライセンスあたり5アカウント）
  詳細はこちら

その他について

• WEBの専門知識が無くてもシステムを使ってを簡単にページ作成できますか。

  シンプルな機能により導入後の操作トレーニングが不要で、初めての方でも簡単にイベントページを作ることができます。

• カスタマーサポートの問合せ先と営業時間を教えて下さい。

  下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 営業時間は9:00−18:00（土日祝を除く）となります。 時間外のお問い合わせに関しましては、翌営業日の対応となりますのであらかじめご了承ください。